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被Verizon 的客服骗了
[版面:手机计划][首篇作者:westlake16] , 2019年08月12日12:17:53 ,1418次阅读,8次回复
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westlake16
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发信人: westlake16 (westlake), 信区: CellularPlan
标  题: 被Verizon 的客服骗了
发信站: BBS 未名空间站 (Mon Aug 12 12:17:53 2019, 美东)

本来在T家的,打算加一条线,另外两条线都需要买新苹果手机,所以想可以看看哪家
的手机比较便宜。在V家网站上浏览的时候有online的客服跳出来可以在线聊,想想可
以问一些问题,所以试了试。
其实在两周内在线聊了两次,得到的都是相同的信息,所以丝毫没有怀疑。
当时有两个福利觉得还不错,一个是转公司给250刀的卡,我一直是说明我打算用
limited data计划,因为知道自己用不了那么多,对方还告诉我根据我需要的数
据量每个月月费是多少。另一个是公司里有discount,问了对方月费里哪些项目可以用
discount,对方说除了税费和手机的钱都可以。
第二次聊了以后就转了。手机收到以后各种设置都很顺利,直到下了他家的app设置
了discount,才看到下月预计账单里面discount只apply了月费的一半.打电话去问,
说从来就是这样的,不是月费的全部.好吧,想想再转回去的麻烦,我就忍了.
过了几天,想起没有看到250卡的任何消息,再打电话去问,人家说,你不是用的
unlimited计划,没有.
彻底服了.这家客服能骗人到这个地步.
14天的试用期只剩下一半,这次就是赔钱我也不再这家待了,不知道还有什么是可以
信任的了.这么大的公司,居然就这么做事情.要求调在线聊的记录,回答说没有.
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ananpig
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发信人: ananpig (●○ 安安猪), 信区: CellularPlan
标  题: Re: 被Verizon 的客服骗了
发信站: BBS 未名空间站 (Mon Aug 12 16:52:24 2019, 美东)

這種事情自己應該保留聊天記錄

【 在 westlake16 (westlake) 的大作中提到: 】
: 本来在T家的,打算加一条线,另外两条线都需要买新苹果手机,所以想可以看看哪家
: 的手机比较便宜。在V家网站上浏览的时候有online的客服跳出来可以在线聊,想想可
: 以问一些问题,所以试了试。
: 其实在两周内在线聊了两次,得到的都是相同的信息,所以丝毫没有怀疑。
: 当时有两个福利觉得还不错,一个是转公司给250刀的卡,我一直是说明我打算用
: limited data计划,因为知道自己用不了那么多,对方还告诉我根据我需要的数
: 据量每个月月费是多少。另一个是公司里有discount,问了对方月费里哪些项目可以用
: discount,对方说除了税费和手机的钱都可以。
: 第二次聊了以后就转了。手机收到以后各种设置都很顺利,直到下了他家的app设置
: 了discount,才看到下月预计账单里面discount只apply了月费的一半.打电话去问,
: ...................

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┃爱思考早觉醒┃
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gaore
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发信人: gaore (gaore), 信区: CellularPlan
标  题: Re: 被Verizon 的客服骗了
发信站: BBS 未名空间站 (Mon Aug 12 22:30:42 2019, 美东)


comcast xfinity internet的客服还不如verizon靠谱


【 在 westlake16 (westlake) 的大作中提到: 】
: 本来在T家的,打算加一条线,另外两条线都需要买新苹果手机,所以想可以看看哪家
: 的手机比较便宜。在V家网站上浏览的时候有online的客服跳出来可以在线聊,想想可
: 以问一些问题,所以试了试。
: 其实在两周内在线聊了两次,得到的都是相同的信息,所以丝毫没有怀疑。
: 当时有两个福利觉得还不错,一个是转公司给250刀的卡,我一直是说明我打算用
: limited data计划,因为知道自己用不了那么多,对方还告诉我根据我需要的数
: 据量每个月月费是多少。另一个是公司里有discount,问了对方月费里哪些项目可以用
: discount,对方说除了税费和手机的钱都可以。
: 第二次聊了以后就转了。手机收到以后各种设置都很顺利,直到下了他家的app设置
: 了discount,才看到下月预计账单里面discount只apply了月费的一半.打电话去问,
: ...................



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EmMeadow
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发信人: EmMeadow (青山绿水), 信区: CellularPlan
标  题: Re: 被Verizon 的客服骗了
发信站: BBS 未名空间站 (Tue Aug 13 11:12:48 2019, 美东)


Comcast, CenturyLink这些公司,客服骗人都是常态。你必须要留下所有的记录,做好
打官司的准备。否则被骗没商量。

【 在 gaore (gaore) 的大作中提到: 】
: comcast xfinity internet的客服还不如verizon靠谱



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kingoftweaks
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发信人: kingoftweaks (捣鼓), 信区: CellularPlan
标  题: Re: 被Verizon 的客服骗了
发信站: BBS 未名空间站 (Tue Aug 13 12:40:26 2019, 美东)

有电话记录也没意思,不值得浪费时间和经历去打官司。10年前被Sprint骗了之后,就
没再签过合同,都是用prepaid(pay as you go),再也没有被骗的可能。

想用verizon的话,很多用它网络的prepaid可选,绝对比它家的月计划合算。
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hamsterdam3
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发信人: hamsterdam3 (习·金瓶梅), 信区: CellularPlan
标  题: Re: 被Verizon 的客服骗了
发信站: BBS 未名空间站 (Tue Aug 13 15:49:27 2019, 美东)

夸一下spectrum,tech客服专业,基本上你说啥那边能明白你的意思而不是念剧本

至今也没有遇到乱收钱的
【 在 EmMeadow (青山绿水) 的大作中提到: 】
: Comcast, CenturyLink这些公司,客服骗人都是常态。你必须要留下所有的记录,做好
: 打官司的准备。否则被骗没商量。



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angrypanda
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发信人: angrypanda (angrypanda), 信区: CellularPlan
标  题: Re: 被Verizon 的客服骗了
发信站: BBS 未名空间站 (Wed Aug 14 08:32:06 2019, 美东)

当年用Comcast,官网上两年的优惠结果一年过了就大涨价,打客服电话结果客服理直气
壮地对我说你又没有纸的合同。这辈子不会再用Comcast.


【 在 gaore(gaore) 的大作中提到: 】
<br>: comcast xfinity internet的客服还不如verizon靠谱
<br>
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digigo
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发信人: digigo (digigo), 信区: CellularPlan
标  题: Re: 被Verizon 的客服骗了
发信站: BBS 未名空间站 (Thu Aug 15 08:59:40 2019, 美东)

Get $250 when you bring your own smartphone and keep your number. Get $100
when you bring a smartwatch or tablet. Plus, get YouTube TV, first month on
us. Unlimited plan required.

要求unlimited plan不是在BYOD首页吗?

所以要多做功课少听客服忽悠。
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ferrygao
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发信人: ferrygao (发糕发糕刷题拿大包), 信区: CellularPlan
标  题: Re: 被Verizon 的客服骗了
发信站: BBS 未名空间站 (Fri Aug 16 07:06:44 2019, 美东)

被骗多了就习惯了

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